Chez 123Servantes.fr, nous comprenons l’importance de recevoir vos produits rapidement et en parfait état. C’est pourquoi nous nous engageons à garantir un processus de préparation et de livraison efficace pour chacune de vos commandes.
Préparation de la commande
Lorsque vous passez une commande sur notre site, nous nous assurons que tous les articles sélectionnés sont disponibles et prêts à être expédiés.
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Si tous les articles sont en stock, la préparation est effectuée dans un délai de 24 heures suivant la validation du règlement.
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Chaque commande est traitée avec la plus grande rigueur afin de garantir un envoi rapide et sécurisé.
Choix du transporteur
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Le choix du transporteur n’influence en aucun cas le délai de préparation.
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Que vous optiez pour une livraison standard ou express, la commande est préparée dans les mêmes délais.
Délai d’expédition
Une fois votre commande préparée :
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Le délai d’expédition est généralement de 24 à 48 heures ouvrées maximum.
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Les expéditions ne sont pas effectuées le dimanche ni le lundi.
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Tous les produits sont livrés par transporteur routier afin de garantir leur sécurité pendant le transport.
Livraison et prise de contact
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Lorsque votre colis est prêt à être expédié, le transporteur vous contacte directement.
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Vous pouvez convenir d’un rendez-vous selon vos disponibilités afin de réceptionner votre commande dans les meilleures conditions.
Livraisons de colis supérieurs à 30 kg
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Les colis de plus de 30 kg destinés à la France métropolitaine sont livrés par transport routier.
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Le délai de livraison pour ce type d’envoi est de 15 jours ouvrés.
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Nous veillons à ce que ces expéditions spécifiques soient réalisées dans des conditions optimales de sécurité.
Chez 123Servantes.fr, la satisfaction de nos clients est notre priorité. Pour toute question relative à la préparation ou à la livraison de votre commande, notre service clientèle reste à votre disposition.